モノとコトはどっちが大切？

モノとコトではどっちが大事かと言われたら、どちらも大事としか答えようがありません。　　商品やサービスにおける「モノ」と「コト」は、人間にとっては「心」と「体」です。

例えば笑い。　最近の研究では、笑顔を作ることで楽しくなることがわかっています。　もちろん、楽しくても笑います。　これと同じように、心理学では自信をつくるパワーポーズというのもあります。　自信があるポーズをとることで、自信がでてくるんですね。

そして同じように「モノ」は、「コト」をつくり、「コト」のために「モノ」が作られます。　このどちらも、「ヒト」のためにすぎません。

ドラえもんの空飛ぶ秘密道具

タケコプターって知ってますよね？　あのあまたにくっつけて空を飛べる秘密道具です。

ドラえもん　モバイルスタンド　タケコプター　スマホスタンド　スマートフォン iphone　モバ… 価格：1,382円（税込、送料別）

ここで質問です。　ドラえもんの秘密道具で、タケコプター以外に「空を飛ぶ」秘密道具はあるでしょうか？

検索してヤフー知恵袋にあった回答になったのが、なんと２ケタ異常のモノが見つかります。

• ジェットランドセル
• ふわふわ薬
• 強力うちわ
• 風神
• 乗り物ボール
• 乗り物アクセサリー
• フワフワオビ
• スーパーダンのふろしき
• バタバタフライ
• コエカタマリン
• フクロマンスーツ
• たんぽぽくし
• 風ため機
• 音楽いも
• バードキャップ
• はなバルーン
• ソーナル錠
• 空のレジャー三点セット
• 空飛ぶ薄手じゅうたん
• ミニ飛行機

考えてみてください。　なぜ、「空を飛ぶ」という「コト」に対してこれだけの「モノ」があるのでしょうか？　　答えはかんたんですね。　「コト」のために、それぞれ「モノ」が必要だからです。　そうでなければ、タケコプター１つで十分でしょう。

また、飛行というスペック的には、ジェットランドセルの方が上。　でも、使いこなすにはスキルも必要です。　のび太にスキルはあるか？？？　それは提供する側（ドラえもん）が状況を判断しているわけですね。

つまり一番重要なのは、「モノ」「コト」ではなく、「ヒト」（の状況）なのです。　

「モノ」と「コト」ではどっちが重要？

タケコプターは初期から使われ続ける定番のひみつ道具。　つまり、それを求める状況が多い、ということです。　手軽に空を飛べる、という感じでしょうか。　スピードは求められることが少ないということです。

ここで、もっとスピードを上げる！という「コト」があっても、その「コト」は求められていないわけです。　お客さんが良いと思わなければ、「モノ」だろうが「コト」だろうが支持されません。

いわゆる必要とされてない高機能によるコストアップ。　過剰品質なんてのもすべては「ヒト」（の状況）にとってどうなのか？　という最重要ポイントが欠けているからなのです。

ちなみにタケコプター。　出力をアップしても、たぶんお客さんは価値を感じないでしょう。　出力アップという「コト」は価値がないということです。　さて、「モノ」と「コト」ではどっちが重要？

いや、そーゆーことじゃぁない。という第３の提案をしておきます♪

まとめ

• モノかコトかは重要なことではないので、「ヒト」のことを考えましょう。
• 「モノ」が決まれば「コト」もきまる。人間の心と体の関係なのです。