とくに成熟したビジネスの場合、ヒントになるのではないでしょうか。

ライオンのおさがりプロジェクト

テレビCMでみかけたキャンペーン
【http://top.lion.co.jp/products/nanox/osagari/】

特に子ども服などは、まだまだ着られるのにサイズが合わなくなります。
もったいないなぁ。と思いつつも処分を考えますよね。

昔なら兄弟、近所におさがりは当たり前でした。
でも今どきは子どもも少なく、近所づきあいもすくないですからね。

そんな困りごとにフォーカスしたと言えるプロジェクトでしょう。

全国７都市のライオン特設会場内にて、「おさがりチャリティー活動」を実施いたします。全国 7 都市（東京、大阪、福岡など）の特設会場に「おさがりＢＯＸ」を設置して、衣服をお預かりします。

いらない服は、イベント会場へ持ち込むようですね。

ナノックス

このおさがり、ライオンのナノックスで洗うから安心してね♪
と、ちゃんと自社製品が使われてます。

これは昔だったら、ナノックスで洗濯して誰かにあげよう！
的なプロモーションになっていたはずです。

でもこれがすごいのは、その後までもプロモーションにしています。
人の行動を考えると、面倒なことも代行してくれてるわけですね。

子ども服　→　　ゆずる相手を探す　→　ゆずる
子ども服　→　ナノックスで洗う　→　ゆずってあげる

このように、人の行動のなかに、自社製品をいれる。
いれるついでに、面倒な譲り相手のマッチングもしてあげると。

おさがり専科

おさがり専科は、クリーニング専科というクリーニング店のなかのサービスの１つですね。
ライオンとのプロモーションのためにつくったサービスでしょう。

これ、ライオンが自社ですべてやらないのが素晴らしいですね。
いくらライオンが大きくても、クリーニング部隊をいきなり作るのは非効率。

だったら既存のプロと組むことで、高水準なクリーニングもできるんですね。

クリーニング専科の方は、「全品クリーニング済みの古着屋さん」となっています。

ということは・・・

無料で仕入れができる古着屋。
クリーニング済みでキレイな古着屋。
って感じでしょうか。

チャリティー

どうやら、いい物は店頭で売っちゃう。
でも普通のもの、もしくは売れなかったのはチャリティーへ？

おさがりプロジェクトを通して集められた衣類は、洗浄し、「認定NPO法人 日本救援衣料センター」等を通じて、国内外で衣服を着ていただける方々にお渡しします。

なるほど。
詳細なビジネスモデルはわかりませんが、うまく流れができてますね。

使えるけど使い道がない子ども服。
売れるのはメルカリで売っちゃう？あげちゃう？

面倒だったら、おさがりプロジェクトへ。

おさがり専科は、売れそうなのは売ってみる。
売れないのは、チャリティーにしちゃう。

こんな感じでしょうか。

最後にチャリティーがあると、循環がキレイにまとまりますね。

まとめ

需要をつくる！のは難しい。
でも新しい需要をちゃんと把握することが大切。

そして自社ですべてやろうとしない。
適切なパートナーと組むことも大切。

実店舗こそ実はアフィリエイトに向いている

もう完全にネット社会になるので、実店舗は特別な個性がないと生き残れない。なんてこともいわれます。　でもその反面、ネット社会になるので、特別なことをしなくてもいいのです。その秘密は、アリフィエイトがあるからです。

例えばクリーニング店。　店頭に宅配クリーニングのポスターが。たぶん委託かなんかなんでしょうね。　できる仕事は引き受けて、できない仕事は得意な会社に振る。まさにこれです。

クリーニング店に来る人は、クリーニングしてもらいたいから。　でもすべての要望に応えることは現実的に無理でしょうし、良心的なお店なら自宅で洗えるものは自宅で洗うようにアドバイスしてくれたりします。

でも、その切り分けができるスキルはないわけです。　そうなるとネットではなくて、店頭での対面というのはとても強力なメリット、まさに実店舗の強みがあります。

クリーニング店にくる理由

でも対応できないサービスもあります。クリーニング店なら、宅配でのクリーニングはできない場合もあるでしょう。　でも目の前のお客さんなら宅配クリーニングの方が良い場合。

ちょっとイメージしにくいでしょうから、ほぼ同じ「保管クリーニング」で説明しますね。例えば冬物の毛皮のコート。春先にクリーニングに出します。　この場合次に使うのは次の冬ですよね。

だから引き取りに来るのが遅い！なんて場合はお店が困るし、すぐに引き取ってもお客さんの家の場所がない・・・　なんてこともあるわけです。　まぁどっちかがガマンするしかないんですが。

でもこんな時に、「保管クリーニング」のサービスを紹介すれば、クリーニング後に保管してもらえて、欲しいときに送ってもらえるサービスがあるよ、って教えてあげればいいわけです。

↓まずこの「リネット」は、いわゆる宅配クリーニング。普通のクリーニングだけじゃなくて保管クリーニングのサービスもやってたりするんですね。

そしてそして↑のリンクから申し込むと、私に１０００円程度の紹介料が入ります。　もちろん今あなたが申し込むことはないでしょうが、クリーニング店でやればいいのに、というたとえ話ですからね。

また、靴やふとんのサービスもあったりします。　普通の店舗では対応できないこともアフィリエイトを組み合わせると、どんな小さな店でも大手なみのサービスを提供できちゃうわけです。

逆に近くのお店がこれをやったら、自店の存在意義は危ういわけですね。　　ただ地味ですので、おもしろみに欠けるかもしれません。　　ほかがマネできないこともすばらしいのですが、当たり前のことを当たり前にやるってのもすばらしいことですよ。

クリーニングである必要もない

この服いいんだけど、もう着ないんだよね・・・　なんて時には毛皮や洋服の買取なんてのもあります。　この時点でクリーニング店の枠を超えましたね。

衣替えのタイミングなんかに、あのテレビCMやってた「ブランディア」って洋服とかの買取もしてくれるから不要なら誰かに使ってもらったほうがいいんじゃない？　なんてのでこれまた１０００円。

これが売り込みだとイヤだけど、自分の考えていなかった解決作だったらお客さんにとっても良い提案になるわけですね。　それが良い提案になるように、実店舗の接客がとても強力なわけです。

もちろんクリーニングの専門家！ということでクリーニングだけというのもアリです。　が、それってもう存在する意義自体が問われていますよね。POPを書くなども大切ですが、大きなビジネスモデル自体もバージョンアップできるのがアリフィエイトだったりしますから。

まぁ普通はやらないので、やったお店勝ちでしょうけど♪