デザインは最後に決まるもの

喪服を着てから行き先を考える人がいるでしょうか？　　多くの方は喪服を着たら葬式でしょう。　　WEBのデザインも同じです。　色や形などは、結果的に最後に決まるものなのです。

新国立競技場でわかるように、デザインを優先するとめちゃくちゃになります。　デザインも見直すそうですが、安保法案は通す安倍政権でもデザイン重視は通らないんですね。そのくらいむちゃくちゃ。

たまたま今回は世論の大反対によって見直しになるそうですが、一般企業のホームページをデザインありきでつくったら、厳しい結果が待っているのは当然でしょう。

なぜデザインで失敗するのか？　　日本語でのデザインは外見、見栄えですよね。　でもDesignを日本語に訳すと「計画」です。　本来は色や形などの見栄えという意味ではないのです。

プロのデザイナー

今回のデザインは「斬新だ」と言われてたらしいですが、目的がありません。　ということは、このデザインの結果は「斬新だ」と思われるだけのデザインだったわけですね。

アーチが特徴的ならば、そのアーチはなぜ必要なのか？　　一流のWEBデザイナーはならば、ここのこの色はなぜこの色なのか？　というところまで考えて作ります。（私ではない。）

野球の野村監督が、キャッチャーに配球のすべてに理由を求めたようなものですね。　適当にやっていると、質問に答えられない。これと同じですね。

で、WEBでは作ったページでテストを行い、結果を調整していきます。　WEBの場合は数字に表れるので、キャッチコピーやらバナーデザインやらで反応を変えるわけです。　１パターンだけを作るなんてこともありません。

できたらゴールではなくて、できたらスタートなのです。　でも作りっぱなしって場合も多いんですけどね。

WEBデザイン失敗パターン

私が見てきた中で思い返すと、結果が出ないWEB業者はデザインのラフからつくるのです。　　え？それは普通じゃない？と思うかもしれませんが、これが喪服を着ちゃうのと同じなわけです。

イメージカラーは信頼感のある青系で・・・　トップには御社のロゴを大きく新着情報と企業理念を・・・　って続くことが多かったですね。　自分の外見だけの話しかしてないですよね。

ちなみに売れるパターンは、お客さんが具体的になっていました。　「市場調査」、「ターゲット調査」などを行って、検索的には「○○」と検索する人はこういうい気持ちだろうから・・・　と人の心理やデータを元に話します。　※PPCの広告文との連携が必要。

検索だったら検索キーワードに対する答えが、ページになっているわけです。　そしてその内容をよりよく伝えるには、青系です。　などのように最後に表面上のデザインが決まります。　

デザインから決めて売れないホームページを作るのは、全身ブラックでシャネルみたいに決まってるんだけどナンパされないな～。　みたいな話です。　そりゃ声かけないでしょ・・・

まぁ、喪服を着てから行き先を決めるな！　ってことです。　　　名言だなこりゃ。

企業のコンサルに入ると、短期的には最重要であるコンバージョンという発想がない担当者にでくわすことがある。　コンバージョンとは、成果。　単語の意味としては「転換」なんだそうな。

ふらっとアクセスしてきた人を、購入者などに転換させる。ということからコンバージョンと言われるようになったらしい。　

たとえばアマゾンや楽天ショップなら、購入してもらうのがコンバージョン。買い物かごに入れて支払いを済ます。　買い物かごとしては買い物かごに入れてもらうのがコンバージョンで、決済ページでは決済ボタンを押してもらうのがコンバージョン。

つまり、媒体ごとに１ページごとにコンバージョンがあってしかるべき、というのがWEBでは大前提。　のはずなんだけど、？？？　な人が少なくなかったりするんです。

ありがちなのが、WEBをホームペーをいじれるから、ワードプレスを操作できるから。なんて理由で担当者を選ぶと、まぁだいたいコンバージョンという発想がなかったりします。

かんたんな話で、WEBサイトを作ることとコンバージョンさせることは、まったく関係が無いから。　よく相談をうけるのが、きれいなホームページはできたけど、売り上げも問い合わせもない。

いやいやいや、逆に教えて欲しいというデザイナーもいる。　このページで、お客さんに何をして欲しいんですか？　そしてこのページにはどうやって見込み客を集客するんでしょうか？と。　本来はこれらを総括してデザインというんですけどね。

こわいのは、ちゃんとしたところはWEBをWEBデザイナーなんかにやらせずに、マーケティングできる人間にディレクションさせるんですね。　本人はHTMLやCSSなんてさっぱりわからない。　でも、集客して売り上げを叩き出せるんですね。

これがライバル企業の関係だったりすると悲惨です。　方やホームページのグラフィックをいじることにフォーカスしてページを作成。　対してライバルは、お客様の反応を得ることにフォーカスしてページを作成。

特に今どきは、WEBの活動が企業の売り上げに直結するので、賢いところはガンガンとWEBを使って儲かっちゃう。　幸いなのは、WEBに疎いところは他社にシェアを奪われててもわからないことくらいでしょうか・・・

もちろんコンバージョンを気にしない日記でもいいんですよ。　ただ、社員が日記を書くなら、その日記にもコストがかかっているわけです。　同じコストなら、集客できるページと、誰も興味がない日記のどちらにコストをかけますか、って話ですね♪