メルカリ

すでにメルカリの経済効果は、１兆２千億円を突破。
すでに「お花見」の経済効果を超えています。
それだけ個人間売買がさらに加速しているんですね。

でもヤフオクとかで今までもあったのに？
と思うのですが、「フリマ感覚」がさらに市場を大きくしているんですね。

以前記事にしたように、使いかけの化粧品でも売る。
このようにヤフオク世代だと？？？な売買が行われているんです。

使いかけの理由は、合わなかった化粧品を売るから。
なんというかそのくらい生活に密着してしまっているわけです。

出品前の準備

経済効果の中に含まれているのが、リユースのためのメンテ。
たとえば古い時計などは、電池切れしてたりします。
これを売る場合、電池を替えてから出品するんですね。

もちろんそのままでも出せますが、売りやすさを考えればそりゃ動いた方がいいですからね。
どうように衣類などもクリーニング需要が増加していると。
このように考えていくと、年中お花見をやるような需要が発生しているわけです。

つまりメンテ、備品の交換、修理などのサービスはお客さんが増えるということです。
もっとも、こういうことを知らなければ何もできないですけどね。

買う前メルカリ

ある商品が欲しくなった。たとえば３万円の背が伸びる身長伸ばし着。
今までは悩んで買うか買わないか決めるわけですね。

でも今は「買う前メルカリ」で、買う前にメルカリをチェックするわけです。
たとえば２万５千円で取引が成立していた場合、保険になるとかんがえるわけです。

身長が伸びなくても、売れば５千円の利用料だ。と考えるわけですね。

これってすごい消費の感性に変化があったと言えますよね。

今までは商品価格で、価値を判断していた。
でもこれからは、売るときの価格も含めて情報収集するようになったんですね。

これ、よい商品や売れる商品の場合、売れやすくなりますよね。
次も売れるんですから、商品価格が高くても売値も高いと。

でも逆に粗悪品だった場合、売りにくくなるかもしれません。
ネットの評判もあるでしょうが、取引が成立しない。
そうなると次に売れないから、最初に買うのをためらうわけです。

この次に売る場合の価値を、「リセールバリュー」というんですって。

すごく新しい発想みたいですが、そんなことありませんよね。
車だったらある意味常識でしょう。
数年後の市場価値を踏まえて、新車を買い換えるのと同じですね。

これによって、新品が売れにくくなるという心配もあります。
でも車で考えればわかるように、中古車市場があっても新車を買う人はかいます。

もちろんメルカリが新しいので、一時的には新品の売れ行きは減るかもしれません。
でも、ある程度のバランスのところで落ち着くでしょうね。

感性

ここまでのイメージだと、効率よく合理的なイメージをもつかもしれません。
物の売買だけ、人間的なつながりが弱いなど。

ところがこのアエラには、非常におもしろい事例も載っています。

１つはゴミみたいなもの。
もらったノベルティーを出品して、すぐうれた。
もちろん少額ですが、どうでもいい。

「ゴミにするよりはね・・・」
最初はブランド品だったけど、次第に日用品も売るように。

そしてエルメスのバッグを出品するときの話。
質屋は安いからメルカリの方がいいのは当然。

でも思い入れがあるバッグなので、大切にしてくれる人に譲りたいと。

メルカリにはメッセージ機能があります。
やりとりをして大切にするかどうかを判断するそうです。

これ、普通の小売店なんかじゃ体験できない、非常に感性レベルが高い話です。

お金と交換するだけという、商取引の概念を超えてますから。
お客なら誰でもいいわけでなく、ふさわしい人を選んで売る。

ある意味ビジネスの水準が高すぎて怖い話ですけどね。

ビジネスモデルで対応

これ、ビジネスモデルで対応できるかどうかは、すごく大きな意味になると思いますよ。
たとえば、「売りきり」か、「継続課金」かです。

化粧品は売り切りです。中古の売買が増えると、新品の売買は減るでしょう。
当然、売り手、メーカーとしてはマイナスでしょう。

でも継続課金の場合。たとえばスマホ。
新品で本体が売れなくても、月額使用料の方が大切ですね。
だからあまり関係ありません。

むしろ新機種を買うタイミングが早くなったり、２台持ちになれば収入は増えます。

このようにメルカリが常識になったときには、ビジネスモデルが問題になりそうですね。

まとめ

個人間売買が常識に

売れる物、売れない物の差が大きくなる

プラスになるかマイナスになるかは、ビジネスモデルによる

なんて思いますが、どうでしょう？

もう店よりもスマホ

｢使いかけの化粧品｣を買う今どき女子の事情。
こんな文章から受け取るイメージは、お金がないから。

でも実際は、今どきのかしこい購買行動だったんです。

• 安い服よりブランドを選ぶ
• 使いかけの化粧品をメルカリで売買する
• 店頭よりインスタの方が信用できる

こちらの記事の前半がファッション、中盤からがコスメの話です。

消費者の変化

メルカリなんてよく聞きますけど、ここまで消費行動を変えてるとは。

ほんとかよ。と思ってメルカリで「ファンデーション　使用済み」で検索してみたら本当にありますわ。

ある商品だと、百貨店三越のCHANELカウンターにて購入、数回程度の使用、残量約8割から9割程度、使用済みパフあり、横にひび割れ　なんて書いてある。

本当にいいところで買って、試して売ってるんですね。
お試しじゃ少なくてわからんと。

これ、従来の店舗はどうすんの？って話です。

記事に「わざわざお店まで行って買い物する時間がもったいない。」
なんてコメントがあって、こういう消費者が増えているんですね。

そしてこの消費者の変化に対応するのは、大変だなぁとおもうわけです。

ビジネスモデルを変えると

これは店よりもスマホだよね。
高いモノが売れるんだね。

というのともちょっと違うんですね。

消費者が大きく変化した。
でも店舗で提供している価値では、対応できなくなっているだけ。

しっかり試して、よかったら買う。
でも普通の化粧品屋さんのお試しじりない。

ファッションなら、「似合うか自信ない」、「みんなと同じじゃないと不安」みたいな感情でしょうか。これはなかなか対応が難しいかもしれません。

でもコスメの場合、今のお試しじゃ情報量が少ないってことですよね。
自分に合うモノだったら、べつに普通に買いますよと。

店ができることって、オーソドックスにはフェアやイベントでしょう。
お試しイベント！とかね。

でもそうなると、お試し期間が延びるからコストがかかって・・・
と、販売するしかない小売店にとっては対応できないわけです。

もうこういうのって、ビジネスモデルから変えないと厳しいです。
たとえば販売じゃなくレンタルプランにしちゃう。

【レンタルにして使った分だけ後払い】
なんてプランがあったら、メルカリで売買の手間もないでしょう。

こんな店があったら、行く理由は十分につくれるでしょう。

逆に、売り方だけでは厳しいかもしれません。
POPを書いてどうのこうのでは、次元が違うからですね。

それだけ売り手側にも柔軟な発想が求められる時代になっているわけです、はい。

つまり奥さんは購入者だったのに販売者になってる。
今までだったら本や子供服はお店で買って、まぁリサイクルショップでしょうか。
子どもが減ると、近所の子どもにあげるにも子どもがすくなかったりね。

店舗の存在意義

こういうながれで、店舗がカットされる場面が多くなってくるわけですね。
でもこれ、もう１ステップ進めることができるのが今のネット。
だとあくまで、中抜きの業者を省いただけ。

そうではなくて、四次産業(無形の価値)を行うことができるわけです。

産業をわけると、私はこう分類して考えているんですね。
１次、原材料
２次　加工
３次　サービス（売り方、システム）
４次　無形の価値（魅力）

子ども服の場合、既存の社会システムで３次までの恩恵によって、子ども服を手にします。

服を作ってお店で買いますよね。
そしてこんどは、その服をメルカリなどで売る。
ここまではすべて３次産業です。

これにプラスして、無形の何かが収入にすることができます。

アフィリエイト

その具体的な１つが、アフィリエイト。
ちょっとややこしくなりますが、１つづつ説明しましょう。

アフィリエイトは紹介料を得ることができるビジネスモデル。
利用しているサービスとしては、楽天やアマゾンが有名ですね。

メルカリで子ども服を売る場合。
この時にその服についてブログに書く。
このブログに広告を貼るだけで、まず収入源が１つ。

次に、そのブログの１記事に、子ども服のサービスのアフィリエイト広告を貼る。

そして連絡をとるときに、自分のブログの紹介をする。
紹介といっても趣味のブログです。
とか日記じゃなくて、あくまで人の役に立つ記事です。

その中に、子ども服なら子ども服のサービスを紹介します。
だって子ども服を買う人は、今までの服をもてあます可能性が高い。
今じゃなくても、今回買った服を手放す可能性も高いでしょう。

ならば、売買のタイミングで、こういうサービスもありますよと教えてあげるのです。

ブランド子供服のリユースコミュニティ【キャリーオン】

相手にマッチした広告ならば、広告すらお役立ち情報になるわけです。

ちなみに↑のサイトから買取が成立すると、ブログを書いた人は１２００円の収入になります。

お役立ち情報といっても難しくなく、具体例は自分で利用して記事にすればいいわけです。
「教えてあげる」だけ。
人が知りたいのは売り手のアピールではなく、体験談ですから。

で、↑のブログを連絡するときや、品物を送るときにチラシにして送ればいいわけです。

もう、モノに頼らない産業になっているんですね。
しかもサービスを運営する大きな企業と、個人のどちらの収入にもなります。

今までだったら、お店は何かを提供して、消費者は対価としてお金を支払う。
でももう、このような一方的な流れではなくなっているわけです。

消費者が価値を作る

メルカリなどえ売るだけでも、ただの売買ではなくなります。
こういう場合はこのサイトをつかうといいですよ。
ネットじゃなくて近くのお店がいいですよ。

などのように人に親切な人ほど、人の役にたつナレッジ（知識）が豊富。
その知識で価値ができ、報酬がついてくるのです。

メルカリ売買で抽象度を上げて考えると、確実に見込み客に広告を届けられるということ。
お金をもらいながら、ターゲットがマッチした広告を送ることができるなんて、ネズミ講ばりの怪しさです。

これ、昔ならモノの売買をして終わり。
でも今はネットやアフィリエイトがあるので、モノではない価値に対して報酬を発生させることができるわけです。

これ、ブログの記事が増えると検索でアクセスが集まるようになってきます。
すると、売買による収入よりも広告費が多くなる可能性も高いわけです。

これ、とうぜん店舗でもできるわけですから、気づいたお店は始めるでしょうね。
ヒマだ－。なんてＳＮＳに書いてるヒマがあるなら、人の役にたった方がいい。

そして収入は後からついてくる。そんな時代もそう遠くないと思いますよ♪