万博のPRを受けるも景品表示法違反

タイミング悪すぎでしょ、というかリークを待っていたのでしょうか。
大阪・関西万博のPRを請け負った「夢グループ」が景品表示法違反で摘発。

マスクの高額販売かな？と思ったけど、需要と供給で法外でもなかったし。
詳細は、大きくこの３点。

• 別料金の送料の記載がなかった
• さらに手数料も必要だった
• 掲載日から5日間のみと誤解させる表記

今思えば、当時のマスク不足での供給なら気持ちはわかる。
でもリスト獲得の絶好の機会と割り切るべきでしたね。

５年後、それも万博PR動画の制作依頼を受けたのにイメージダウン。
悪質性をあまり感じないけど、今の時代はアウトですよねぇ。

なにより石破茂首相からの指名でのコメント。
「突然経産省から電話が来て、何か悪いことをしたのかと思った」

って・・・ｗ
ヤフコメの内容もひどいものだけど、これ石破総理は大丈夫なのでしょうか。

マスク販売巡り消費者庁

通販「夢グループ」に課徴金命令　マスク販売巡り消費者庁

Yahoo!ニュース

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新型コロナウイルスが流行し始めた2020年3～4月、期間限定の価格で送料などの追加費用がないかのように宣伝してマスクを販売したのは景品表示法違反（有利誤認表示）に当たるとして、消費者庁は21日、通信販売会社「夢グループ」（東京）に6589万円の課徴金納付命令を出した。

夢グループは取材に「消費者庁の認定には納得いかない点があり不服申し立てを検討している」と回答した。

　消費者庁によると新聞広告で「立体マスク30枚セット3600円」「本日の広告の有効期限5日間」と表示。あたかも掲載日から5日間に限り3600円で購入できるかのように宣伝していた。

何か悪いことをしたのかと思った

往年歌手を集めたコンサートや通販で知られる「夢グループ」が、大阪・関西万博のPR動画を制作。石田重廣社長（66）と所属歌手の保科有里（63）が14日、東京・護国寺の本社でお披露目会見を行った。

石田社長は、同社が万博動画を作るきっかけを、経済産業省を通じ石破茂首相（68）からの指名だったことを明かした。「突然経産省から電話が来て、何か悪いことをしたのかと思った」と笑うと「昭和世代へPRするアイデア会議が経産省であったようですが、そこで石破総理が『アイデアがでないなら夢グループに相談を』と言ってくれたみたいなんです」とした。

備考：動画スクリプト

語り手: あなた、最近の夢グループのニュースって知ってますか？なんと6589万円もの課徴金命令が出されたんです！

助手: え？まさか！あの高齢者向けの通販で有名な会社ですよね？何があったんですか？

語り手: 実は2020年のコロナ禍初期、マスクの販売方法に問題があったみたいなんです。 新聞広告で「立体マスク30枚セット3600円」って宣伝していたんですが…

助手: その価格設定自体は、当時としては特に問題なかったように思いますが。

語り手: いえいえ、問題は価格じゃないんです。 送料や手数料が別途必要だったのに、その表示がなかったことと、 「5日間限定」という期限表示が誤解を招くものだったんです。

助手: なるほど。 でも、このタイミングでの発表って何か意図があるんでしょうか？

語り手: 実は今、夢グループは大阪・関西万博のPR動画制作を任されているんですよ。 しかもなんと、石破茂首相からの直接指名だったそうです。

助手: えっ！そんな重要な仕事を任されているときに、このニュースが出るなんて…

語り手: 面白いのは、石田社長が「経産省から電話が来た時、何か悪いことをしたのかと思った」って話してるんです。 まさか後日こんな展開になるとは思ってなかったでしょうね。

助手: でも会社側は納得していないみたいですよね。 不服申し立ても検討しているそうです。

語り手: そうなんです。 消費者庁の認定には納得いかない点があるって主張してますね。

助手: 当時はマスク不足で混乱した時期でしたからね。 ある程度は仕方なかった面もあるのかも。

語り手: ただ、法律上はアウトということなんでしょうね。 広告表示は正確である必要がありますから。

助手: 確かに。 でも万博のPR動画はどうなるんでしょうか？

語り手: 石破首相が「昭和世代へのPRならば」と期待して指名したようですからね。 この件が影響しないことを願うばかりです。

助手: 高齢者向けの商品展開で実績のある会社だけに、その層への発信は任せられると判断したんでしょうね。

語り手: ええ。 企業としての信頼回復が急務ですね。 広告表示の透明性を高めることが重要かもしれません。

助手: これを機に、より良い企業になってほしいですね。

語り手: 最後に、あなたはこのような広告表示の問題について、 どう思いますか？消費者として気をつけるべき点はあるでしょうか？

景品表示法違反

「やせプログラム」「全国１位」根拠なし　
https://www.asahi.com/articles/ASMCL5W4GMCLUTNB00X.htm

全国展開する接骨院が、埼玉県から広告の取り消しを命じられる。
景品表示法違反（優良誤認）。

「やせプログラム」を受ければ食事指導なしで体脂肪の減少と全身の引き締め効果が得られるかのようにホームページでＰＲ。県が裏付けの資料を求めたが、合理的な根拠を示すものは得られなかった。

これ、ちょっと驚きは「ホームページでＰＲ」。
つまり公式ブログやSNSだけでも、普通の広告と同じように摘発されています。

今までだとネット系はかなり緩く、YouTubeとか5ch掲示板の広告とかアウトでしょｗ　なんてのはよくありますからね。

該当部分は大きく２つ。

「食事指導なしで体脂肪の減少と全身の引き締め効果が得られる」
「患者や医師の評価が「全国１位」」

ただ消費者センターにも約１年で５４件の契約トラブルが寄せられてたとのこと。

ちなみに、イメージキャラクターは板野友美さん。

まとめ

複合的な意味合いでおこられてますが、景品表示法違反が1番大きく取り上げられています。なにより、ホームページ上なのに。

ビジネス系の広告はもちろん、広告じゃなくてもブログやホームページでの内容が広告と判断されて法律が適用されるという事例ですね。

うまくいっているところは、ほかからのやっかみもあったりするのでチクられてりもしますしねぇ。

処分内容

中古車販売店のガリバーを運営するＩＤＯＭ（イドム）が、軽自動車専門店「ガリバーミニクル」の商品を紹介する新聞折り込み広告で不当な表示をしていたとして、消費者庁は８日、景品表示法違反（有利誤認）で、同社に再発防止などを求める措置命令を出した。

内容的には「保証付き」と表示してあった中古車についてのもの。

ＩＤＯＭは昨年５月～今年３月、岩手、山梨、宮崎各県で配った折り込み広告で、計１２９点の中古車について「保証付き」などと無償で保証が付くかのように表示したが、実は有償だった。保証は期間内ならエンジンなどを無償で修理する内容で、別に９万８千円～２９万８千円かかるという。

実際には「保証付き」だけど保証のための料金が別にかかる。
ここがまるで無料であるかのように表示されていたもの。

表示の問題

これはもったいないですね。
ちょっとした売り方、POPの書き方で処分を受けてしまった印象です。

ヨドバシカメラなどでも延長保証などがあり、追加料金はあたりまえ。
つまり「保証付き」ではなく「保証延長可能」や「保証付き（有料）」とかなら問題なかったわけですよね。

もっとも、「保証付き」という表示のおかげでどれだけ成約率が上がったのかはわかりませんが、処分のリスクを考えると割が合わない選択です。

ただ今までの感覚では、ある意味普通の表示でしょう。
まさに最近の流れで、今までの売り方すら見直す必要があるということかもしれませんね。

正直、このくらい？という感じがするのですが、今の感覚としてはアウトということですね。
も品質やサービスがよくても、今までの店頭での売り方が問題になりそうですね。

ガリバー

「ＭＥＴＨＯＤ（メソッド）」「流儀圧搾」などの衣料品チェーン「シーズメン」（ジャスダック上場、東京都中央区）が景品表示法違反（有利誤認）で消費者庁から措置命令。

今年６月以降のセールで、衣料品８商品について、過去に販売実績がないのに過去の価格から４０％を割引したかのような表示をした

具体的に「２９００」円の上に４割引後の「１７４０」円の値札を付けたけど、「２９００」円で売ったことがない。ということですね。

これ悪質というか、ある意味どこでもやりそうな感じがしますよねぇ。
もちろんそんなのが理由にはならないんですが、そういうものだと思って値札づけしそうな感じです。

根拠のない自信

最近このタイプのニュースがネットで報じられるので、いっぱいでてきています。
でも同じような注意を受けて摘発されるのは、自分には関係ないと思ってるんでしょうね。

健康系なら「がんが治った」的なコメントは、あらゆる商品にかかわること。
そういうニュースが入れば、社内はもちろん販売先などに気をつけましょうねと通達を出せるかどうか。
問題意識ってそいういうことだと思うんですけどね。

まぁ自分の所は大丈夫という根拠のない自信といえばそれまでですが、法律には個人の自信は関係ないですからね。

くれぐれも気をつけたいものです。

カー用品販売店、イエローハットが二重価格表示の景品表示法違反（有利誤認）で措置命令をくだされました。

ただ、再発防止などを求める内容ですので、気をつけて♪くらいの注意という感じですね。

内容をカジュアルに言うと、「通常価格って言ってるけど、いつもセールでこの値段じゃん。」ということですね。
対象となっていたのが、2016年8～11月の間に配布した新聞折り込みチラシ。

カーナビやドライブレコーダーのセール価格の隣に記載していた「当店通常価格」について、同庁は「連続でセールを行っていたため、通常の販売価格とは言えない」と判断

これ、確実に店舗の売り場でもチェックされるようになるでしょうね。
それも同業他社が、ライバル店をチクるのは普通になりそうです。

チラシのような紙媒体でも、ネットで全国のチェックもできる時代です。
法令遵守というきれいな言葉ではありませんが、パクられないように知恵を絞る必要があるでしょうね。

これ、商品の価値を価格だけと考えていると、表現が厳しくて手詰まりになります。
でも、カーナビやドライブレコーダーを購入するのは価格だけなのか？

それもネットが普及しているのに、わざわざ店舗に来てくれるのであれば【体験できる価値】を伝えた方が購入に近いんじゃね？と思いますけどね。

そもそもは2017年３月に消費者庁が出した措置命令。
ADSL、光回線などで「今なら無料」として契約をとっていたけど、いつでも無料じゃん。
それは【景品表示法違反（有利誤認）】だよね。ということです。

その流れと思われるのが、今回の通信業界団体「電気通信サービス向上推進協議会」が対応策を発表したということです。

「閉店セール」を繰り返したり、ずーーっと「閉店セール」をやってるのも同じですけどね。

逆に考えると、それだけ「「今なら～」、「残り～」、「限定～」などに効果があるということです。

気をつけましょう。と言ったところで、実際にその場面になったら強く影響を受けるのが人間の習性です。

本当に期限を区切ってあったりする場合は、なんら違法行為でもありません。
自分のビジネスにはどんどん使っていきましょう。

ちなみに、重要なのは「無料」ではなく「今だけ」（限定性）です。
金額だったら値引率を変えたり、オマケをつけたりするなんてのはちょっとした裏技ですね。