谷本真由美 https://princess-biz.com 桑野一哉がぼっちで研究する人の感性に基づいたマーケティングのあれこれ Fri, 16 Apr 2021 03:48:40 +0000 ja hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.0 マジメな作業よりも、テキトーな仕事が求められる時代。 https://princess-biz.com/20210415-job/ Thu, 15 Apr 2021 08:37:14 +0000 https://princess-biz.com/?p=5997
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谷本真由美さんの、おもしろながら考えさせられる記事。 上司の許可を得ない判断、人とコミュニケーションのためのウインクなんてのは、日本だったら怒られそうですね。   ２０年くらい前だったか、ちょくちょくいってた近所のラーメン屋でクーポンくれるんです。 枚買いつかうとまたくれるクーポン。 でもあるとき、持ってくて割引になりません。 その後、中国人女性が働き始めしばらくたち、また忘れてしまったんです。 当然、割引じゃないのですが、割り引くと。 なんで？って聞くと、「あんた、いつも来てる」とｗ 割引券は”目的”じゃなくて”手段”ですよね。 リピートのため、また来てもらう”目的”のために、割引券という”手段”を採用した。 券がないので割り引かない日本人。 「あなたを知ってる」と割り引く中国人。 どちらがビジネスとしては、正解なのでしょうか？ お客としてはどちらが好ましいでしょうか？ オーナー、経営者であればリピートを促す施策とわかるでしょう。 でも現場に震盪していないと、割引券で割り引く施策と思っているかもしれません。 そして意味を理解していない従業員なら、すぐにまた渡す割引券なんて、面倒なだけで意味ねーよ。と思っているかもしれませんね。 さて。これからますます作業はIT化されます。 作業の価値がなくなっていきますが、仕事の価値は爆上がりするでしょうね。     ]]>