マーケティング モノとコト心と体。切り離してはいけません。 モノとコトはどっちが大切?モノとコトではどっちが大事かと言われたら、どちらも大事としか答えようがありません。 商品やサービスにおける「モノ」と「コト」は、人間にとっては「心」と「体」です。例えば笑い。 最近の研究では、笑顔を作ることで楽し... 2016.03.16 マーケティング