ファミペイがセブンペイに続いてお詫び!
今度はどんなトラブルが!?
と思ったら、申し込み殺到でアプリの起動に不具合とか。
言ってみれば人気殺到でサーバーダウン。
これに対してお詫びポイントを発行するんですね。
1人あたり180ポイントと少額だけど、このタイミング。
トラブルというほどでもないのに、トラブルとしてニュースにする。
そしてスタートダッシュでライバルと「差」をつける。
なかなかしたたかですよね。
でもこれ、判断から実行までとても早くて、社内の環境も良いのではないでしょうか。
だってわからん社長だったら、致命的なトラブルというほどじゃないのにお詫びをしたらトラブルみたいだ。と思うはず。
でも、今どきは初期消火が大切!
ちょうどセブンペイのニュースとのギャップで大きな効果を見込める。
ファミマペイの方はセブンペイに本当に感謝しているような気がする。
いやでもほんと、新しいのはトラブルがつきもの。
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