時代遅れの小売店ウォルマートがアマゾンにも勝った方法

世界一の小売店、ウォルマート。 でも最近は、アマゾンなどのネット通販の拡大で、もう終わりかと。   そんな流れの中、なんと大復活！

ウォルマートは8月15日、2019年第2四半期（5～7月期）の決算を発表。既存店売上高が前年同期比で2.8％、オンライン売上高が同37％増加したことを明らかにした。

   

ウォルマート復活の理由はネット活用

ネットを活用できない時代遅れの小売店チェーン。 そんなイメージすらあったウォルマート。 でも2018年にはなんと、アップルを抜いて世界３位のEC企業へと急成長。 といってもEC企業へ鞍替えしたのではなく、小売店のままです。 もうアマゾン超えとも言われるくらいの大復活なんですね。    

「配送拠点」と「店内受け取り」

そうは言っても、やっぱり店で買うことに価値があるんだよね。 ということではありません。 ネットが主流になることは変わりなく、単純に時代に対応したからなんですね。   復活した理由は大きく２つ。店舗を配送拠点にすることと、店内受け取りを充実させたこと。  

配送拠点

ネットで注文　→　近くの店舗から配送。 このように小売店を配送拠点としての機能ももたせることで、圧倒的な配送スピードを実現できるようになったんですね。　近所のお店から、大規模倉庫のアマゾンより早く届くわけです。  

店内受け取り

こちらもネット注文。そして人から買いたければ、近くの店舗にとりに行く。 この逆パターンもあるでしょうね。 店舗でチェック、ネットで注文、店舗で受け取りとか。 これって　【ヨドバシドットコム】　のパターンにとても近いです。   この２つによって、今までのような買い物を望む人は店舗へ。 ネットで手軽に買いたい人はネットで。    

まとめ

ウォルマートはネットでECサイトを強化して大躍進！   ただ店があるだけではもう厳しい時代。でもこのようにネットを活用することで、店舗がアマゾンにも勝てる強みへとグレードアップしたわけですね。 ネットを使うか使わないかの次元じゃなくて、どのように使っていくか？ そういうステージになったのかもしれませんね。