新規客を取りこぼさないアイデア。
売れている人たちほど、こういう工夫をしてたりするんですよね。
ちょっと応用すれば、どんなビジネスでもプラスになりそう。
初めての来店や申し込みがあるかもしれませんね。
AKBグループ、NMB48の公演情報。
たぶんほかでもありそうですが、目についたのがこれ。
「はじめての方歓迎公演」です。
こんなにメジャーになっても、新規客を取りこぼさないようにしてるんですね。
NMB48は、2010年10月から活動って書いてあるので、９年ですか。
ぶっちゃけ、大阪あたりでアイドル好きの人なら知らないわけがない。
興味があれば１度くらいは行ったことがあるでしょう。
私も推しがいるわけでもない、てか顔もよくわからん
それでもアキバのドンキ上のAKB劇場に行ったことがあります。
確かに最初は迷います。 どんなことをやってるんだろう？
はじめてでも場になじめるかな？ なんて思います。
つまり、見込み客でありながらも迷い客とも言えるわけです。
これだけ有名なグループでも、新規を取りこぼさないように工夫している。
まったくあなどれません。
ホームページに「初めての方へ」がなければ作成。
あるなら、「初めての方歓迎デー」をつくるとか。
店頭なら「初めての方へPOP」なんてのもいいですね。
まとめ
売る側は当たり前になってまたく気がつかない。
でも買う側は、知った瞬間が初めての日。
このギャップに意識を向けられるかどうか。
見えない顧客を見る力が問われる事例ですね♪
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