訪問看護の不正請求を防ぐ！5つの対策で守る安心な暮らし
看護の大規模不正が内部告発！
国が本格調査へ動く出すほどの自体へ。
訪問看護（特に精神科訪問看護）とホスピス型住宅（末期がんや難病患者向けの有料老人ホームなど）で、不正が発覚。
主な不正の手口の例はこちら。あなたの家族は大丈夫？
- 必要ないのに訪問回数を増やして頻回訪問する（過剰訪問）
- 実際には訪問していないのに記録を偽造して請求
- 患者の症状に合わない過剰なサービス提供
- ホスピス型住宅では、入居者を集めて集団レクなどをしている写真がホームページに載っている場合でも、訪問看護のルートが回っていないはずなのに高額請求しているケース（矛盾の証拠として指摘される）
もし、あなたが利用しているサービスで不適切な運用が行われていれば、将来的に高額な返還請求に巻き込まれたり、突然サービスが打ち切られたりするリスクがあります。
大切な家族や自分自身の生活を守るために、今知っておくべき健全な事業所選びのポイントを確認しましょう。
看護師たちの勇気の告発がついに国を動かした ホスピス住宅と精神科の訪問看護、国が全国一斉に不正調査へ
https://www.47news.jp/13671821.html
訪問看護の不正はなぜ起きてしまうのでしょうか？
訪問看護の不正が横行する最大の理由は、一部の事業所が患者のケアよりも利益を優先するビジネスモデルを構築してしまったことにあります。
特にホスピス型住宅や精神科訪問看護において、本来は不要な過剰訪問や、記録の改ざんによる報酬の水増しが相次いで発覚しています。
不正がもたらす制度崩壊の重要性を解説
医療保険や介護保険の財源は、私たちが納めている税金や保険料で成り立っている大切な共同資産です。
一部の悪質な事業所が不当に報酬を得ることは、制度そのものの持続可能性を脅かし、本当に支援が必要な人へのサービスが行き渡らなくなる事態を招きます。
さらに、不正が発覚して事業所が指定取り消しになれば、利用者は路頭に迷うという深刻な不利益を被ることになります。
私たちが正しい知識を持ち、健全な運営を支援する視点を持つことは、日本の在宅医療制度を守ることと同義なのです。
信頼できる事業所を見極める具体的な解決策
まずは、毎月発行される訪問看護記録書の控えや、診療報酬明細書の内容を、実際のサービス時間と照らし合わせて確認しましょう。
「5分しかいなかったのに30分以上の請求になっている」といった些細な違和感を見逃さないことが、不正を防ぐ第一歩となります。
また、契約時に「なぜこの回数の訪問が必要なのか」をケアプランに基づいて明確に説明してくれるかどうかも重要な判断基準です。
疑問を感じた際には、担当のケアマネジャーや、地域の包括支援センターへ速やかに相談する体制を整えておきましょう。
サービス利用時の確認手順と注意点を解説
契約の前には、厚生労働省の介護サービス情報公表システムなどを活用し、過去に行政処分や指導歴がないかをチェックすることが推奨されます。
特に、特定の施設とセット契約が条件になっている場合は、選択の自由が奪われていないか慎重に判断しなければなりません。
また、医師の訪問看護指示書の内容を無視して、事業所側が勝手に回数を増やそうとする動きがないか注意深く観察してください。
自身の健康状態に合わない過剰な訪問は、心身の負担になるだけでなく、経済的な損失にもつながる恐れがあります。
異常な過剰請求を見抜くための秘訣は何ですか？
異常な請求を見抜く鍵は、提供されるケアの内容と、請求されている金額のバランスを客観的に把握することにあります。
本来、訪問看護は主治医の指示に基づき、必要最小限の範囲で適切に行われるべき公的なサービスだからです。
記録の正確性が信頼の土台である理由を解説
訪問看護の報酬は、看護師が滞在した時間や実施した処置の内容によって細かく区分されており、1分単位の正確性が求められます。
実態のない記録を作成することは明らかな違法行為であり、そのような運営を行う事業所は安全管理の面でも信頼に欠けると言わざるを得ません。
正確な記録は、適切な医療判断を行うための基礎資料であり、利用者の命を守るための重要なエビデンスです。
記録を軽視する事業所は、結果として適切な看護ケアを提供できていない可能性が高く、事故のリスクも増大する恐れがあります。
請求書と実態のズレをチェックする解決策
毎月の請求が届いた際には、以下の比較表を参考に、自身の利用状況と照らし合わせてみてください。
特に加算と呼ばれる追加料金の項目が、実際に受けたサービスと一致しているかを重点的に確認することが効果的です。
訪問看護の請求チェックポイント一覧表
| 確認項目 | 不正が疑われるケース | 健全なケース |
| 訪問時間 | 数分の滞在で30分以上の区分で請求 | 実滞在時間に基づいた正確な区分 |
| 訪問回数 | 状態安定後も1日複数回が固定化 | 状態に合わせて回数を柔軟に調整 |
| 緊急訪問看護加算 | 要請していないのに毎月加算 | 緊急時の対応があった月のみ算定 |
| 複数名訪問加算 | 1名で来たのに2名分で請求 | 安全確保等で必要な場合のみ算定 |
返還トラブルを回避するための実行手順
もし請求内容に不審な点を見つけたら、まずは事業所の責任者に直接、算定根拠の説明を求めてください。
納得のいく回答が得られない場合は、自治体の介護保険課や国民健康保険団体連合会に設置されている相談窓口へ報告を行います。
不正に支払った自己負担分を取り戻すためには、当時の訪問記録やメモ、領収書が重要な証拠となります。
日頃からカレンダーに「誰が何時に来て、何分滞在したか」を簡潔にメモしておく習慣をつけておくと、万が一の際に自分を守る武器になります。
健全な在宅療養を継続するために必要なことは？
健全な在宅療養を続けるためには、利用者自身がサービスの消費者として適切な緊張感を持つことが不可欠です。
事業所任せにせず、納得感のある選択を繰り返すことが、結果として質の高いケアを受ける権利を守ることにつながります。
専門職とのコミュニケーションが重要な理由
看護師やセラピストとの良好なコミュニケーションは、単なる情報の共有だけでなく、不正を未然に防ぐ抑止力として機能します。
利用者がサービス内容に高い関心を持っていることが伝われば、事業所側も安易な虚偽報告や手抜きができなくなるからです。
また、ケアの目的を共有することで、本当に必要な処置が何であるかを双方が理解できるようになります。
これは、不適切な指示書の操作や過剰なサービス提案を断るための、心理的なハードルを下げる効果もありますよ。
複数の視点を取り入れるための具体的な解決策
特定の事業所や施設だけの情報に依存せず、セカンドオピニオンのように複数の専門家の意見を聞く機会を確保しましょう。
主治医、ケアマネジャー、福祉用具専門員など、異なる立場の人々が関わることで、ケアプランの歪みに気づきやすくなります。
以下のリストは、事業所の健全性を判断するためのセルフチェックリストです。
現在の利用状況に不安がある場合は、ぜひ一度確認してみてください。
健全な事業所選びのセルフチェックリスト
- ケアプランに基づいた説明が、納得のいく形で行われているか
- 訪問看護報告書のコピーが、毎月必ず手元に届けられているか
- 料金体系が明瞭で、不明な加算項目について質問した際に丁寧に答えてくれるか
- 主治医との連携が密に行われており、看護師が勝手に判断を押し付けてこないか
- 24時間連絡体制など、契約通りのサービスが実際に提供されているか
安心できる環境を構築するための注意点を解説
過剰なサービスは、一見手厚く見えますが、実は利用者の自立を妨げ、過度な依存を生んでしまうリスクがあります。
「毎日来てくれるから安心」という言葉の裏に、不適切な報酬請求が隠れていないか、冷静に判断する目を持つことが大切です。
また、2026年からは厚労省による全国一斉調査が行われるなど、不正に対する監視の目は厳しくなっています。
制度の変更に柔軟に対応し、必要に応じて事業所の変更を検討することも、賢い選択肢の一つとして持っておきましょう。
今回の内容を参考に、現在のサービス利用状況を見直してみてはいかがでしょうか。
訪問看護の不正請求トラブルを防ぐためのQ＆A
訪問看護の不正請求にはどのような事例がありますか？
🧐2024年から2025年にかけて、ホスピス型住宅や精神科訪問看護で多くの不正が発覚しました。
具体的には、数分程度の短い訪問を「30分以上」と偽って記録したり、実際には行っていない深夜や早朝の訪問を架空請求したりする手口です。
サンウェルズの事例では、約28億円もの不正な報酬請求が疑われるなど、非常に悪質なケースも報告されています。
不正な事業所を見分けるためのチェックポイントは？
🔍毎月の請求書と実際のサービス時間にズレがないかを確認することが最も重要です。
「入居と同時に1日3回の訪問が固定されている」場合や、看護師がすぐに帰ってしまうのに高い料金がついている場合は注意が必要です。
厚生労働省の「介護サービス情報公表システム」を使い、過去に行政指導や処分を受けていないか事前に調べることも有効な対策となります。
不正請求に気づいた時の相談先や対処法はどこですか？
📞まずは担当のケアマネジャーや、地域の「地域包括支援センター」に詳しく相談してください。
自治体の介護保険課や、国民健康保険団体連合会（国保連）の窓口でも、不適切な請求に関する調査や通報を受け付けています。
もしもの時に備えて、カレンダーなどに「誰が何時に来て、何分間いたか」をメモしておくと、不正を証明する強力な証拠として役立ちます。
2026年1月から始まった全国一斉調査の内容は？
⚖️厚生労働省は、2026年1月から47都道府県のすべてで、高額な請求を行っている事業所を中心とした大規模な調査を開始しました。
この調査は、10年以上も続いていた「過剰な訪問」や「記録の改ざん」などの構造的な問題を是正することを目的としています。
調査の結果次第では、不正な報酬の返還命令だけでなく、事業所の指定取り消しといった厳しい行政処分が下される見込みです。
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